В любом интернет-сообществе важно правильно взаимодействовать с аудиторией: поддерживать положительное настроение и с должной периодичностью поощрять активное ядро. Один из способов сделать это – проводить конкурсные проекты.
Они помогают бороться с оттоком подписчиков из сообщества, который, к сожалению, типичен для любой коммерческой группы в социальных сетях. Поэтому так важно делать контент в сообществе нативным, а конкурсы и акции – интересными и регулярными.
1 сентября в группе социальной сети ВКонтакте стартовал новый конкурсный проект #ИзумительноеЛето!
Цели: повысить активность участников группы Семечки «Зум-Зум», увеличить количество новых пользователей и узнаваемость бренда.
За 3 года жизни группы к ней присоединилось более 16 300 пользователей, мы называем их ласково – «ЗумЗумчане». Каждый участник очень важен для нас и нашего клиента. Аудитория в сообществе максимально лояльная и состоит преимущественно из поклонников бренда и продукта. Семечки бренда «Зум-Зум» пришлись по вкусу жителям многих городов не только России, но и зарубежья.
В качестве основных условий мы выбрали репост конкурсного поста, с целью создания вирусного эффекта и публикацию одной фотографии с летнего отдыха в специальном альбоме от каждого участника.
Как известно, чем больше условий в проекте, тем меньше участников. Важно соблюсти баланс между ленью и мотивацией участников, поэтому мы приняли решение не просить аудиторию вступать в группу.
Мы, конечно, прогнозировали, что участники конкурса #ИзумительноеЛето будут самостоятельно вступать в сообщество, но активность этого процесса удивила даже нас.
В результате мы не усложнили механику и создали условия, в которых каждый мог добровольно принимать решение о присоединении. Такие пользователи более надежные и преданные. Об этом свидетельствовал минимальный отток после публикации результатов.
В день подведения итогов каждый участник был проверен на честность: мы исключили несколько фейковых страниц с чужими фотографиями, а отдельные участники получили просьбу удалить лишние фотографии. Данные каждого участника были импортированы в специальную таблицу, где им были присвоены персональные порядковые номера. Список призёров был определен с использованием сервиса генерации случайных чисел.
Упаковка проекта – яркая и позитивная. Подсолнухи символизируют собой лето, солнечные деньки, кроме того, создают нужную связку с брендом.
Изображение харизматичной девушки на баннере выкуплено нами с авторитетного фотостока, с правом на коммерческое использование; на фон добавили море, т.к. у большинства участников летний отпуск прошел именно там. Использование снимка, сделанного на Polaroid, подчеркивает факт проведения конкрса именно среди фотографий участников. Вручную прорисованные реалистичные тени и наложенные дополнительные элементы обеспечивают баннеру объемный эффект и выделяют его среди остальных постов новостной ленты.
Параллельно мы вовлекали участников группы такими постами:
И если честно, публиковать финальный пост было немного грустно:
Участники
За 3 года сотрудничества с агентством Admarkus, наши сообщества в социальных сетях набрали активную многотысячную аудиторию. Ежедневный прирост, качественные посты, конкурсы – это небольшая часть поводов для нашей гордости. Ответственный подход и качество услуг характеризуют команду Admarkus.
Мы развиваем группы бренда «Зум-Зум» уже 3 года. Приглашаем читателей блога познакомиться с ними подробней.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее – «Политика») определяет политику ИП Силезнёв Максим Александрович (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных и содержит, помимо прочего, сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.
1.2. Политика утверждена и опубликована на сайте http://admarkus.com/, http://admarkus.ru/, (далее – «Сайт») во исполнение Оператором предусмотренных частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ«О персональных данных» (далее – «Федеральный закон») обязанностей по опубликованию в информационно-телекоммуникационной сети документа, определяющего политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и сведений о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также по обеспечению возможности доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно- телекоммуникационной сети.
1.3. Политика разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Примененные в Политике термины следует понимать в значении, определенном для них в Федеральном законе, если иное прямо не оговорено в Политике.
1.4. Политика доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке http://admarkus.com/about/policy/.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с учетом следующих принципов:
2. Права субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
2.1. Субъект персональных данных имеет право на получение следующих сведений:
2.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Реализуемые оператором требования к защите персональных данных
3.1. Оператор использует систему защиты персональных данных, нейтрализующую актуальные угрозы, определенные в соответствии с Федеральным законом. Система защиты персональных данных включает в себя организационные и технические меры, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.
3.2. Оператор обеспечивает надлежащий уровень защищенности персональных данных при их обработке.