В нашей команде за 5 лет практики в сфере SMM накопилось очень много разных компетенций, которыми мы готовы поделиться с нашей аудиторией (пока упаковываем очередной кейс).
Каждый совет – это результат многочисленных встреч и диалогов с клиентами. Для нас встреча, это некая форма менторства, особенно если на ней присутствует топ-менеджмент. Всегда интересен опыт людей, которые прошли свой уникальный путь и добились высоких результатов.
Рекомендуем прочитать их вдумчиво: возможно, вы что-то упускаете.
Я помню свою первую встречу с крупным клиентом. Незнакомый кабинет с благодарственными письмами от губернатора и винтажной мебелью, красивая секретарша, очередь из подрядчиков с робкими голосами. Волнение, конечно, было. Да и ночь была бессонной, прокручивал разные сценарии. Одна из следующих встреч была тоже «интересной». Мы с программистом приехали в 04:00 утра в офис (комфортное для заказчика время, из Нью-Йорка), чтобы созвониться по «Скайпу», но про нас просто забыли.
Интернет-маркетинг отличается от других видов услуг большим разбегом цен. Многое зависит от команды, её местонахождения, уровня компетенций, себестоимостей и другого. Цены резко повышаются в тех агентствах, которые находятся ближе к Москве или Питеру, другим крупным городам.
Поверьте, вы не «умнее» клиента. Не стоит разбрасываться профессиональными жаргонами, например CPL, CPV, «залился с оптимизаций за деп» и другие. Беседа должна быть комфортной.
В нашей нише отделы продаж существуют, но команды, которых любят клиенты, часто в этом направлении не нуждаются (заказчики просто остаются на длительный срок). Мы редко встречали стабильные и эффективно работающие отделы продаж в нашем сегменте. Чаще это просто обработка входящего трафика.
Часто компромисс находится после десятка итераций. Сплотите максимально на этот период продакшн агентства. Купите конфетки, вкусный кофе. Ребятам будет непросто. Нужна поддержка.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее – «Политика») определяет политику ИП Силезнёв Максим Александрович (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных и содержит, помимо прочего, сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.
1.2. Политика утверждена и опубликована на сайте http://admarkus.com/, http://admarkus.ru/, (далее – «Сайт») во исполнение Оператором предусмотренных частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ«О персональных данных» (далее – «Федеральный закон») обязанностей по опубликованию в информационно-телекоммуникационной сети документа, определяющего политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и сведений о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также по обеспечению возможности доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно- телекоммуникационной сети.
1.3. Политика разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Примененные в Политике термины следует понимать в значении, определенном для них в Федеральном законе, если иное прямо не оговорено в Политике.
1.4. Политика доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке http://admarkus.com/about/policy/.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с учетом следующих принципов:
2. Права субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
2.1. Субъект персональных данных имеет право на получение следующих сведений:
2.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Реализуемые оператором требования к защите персональных данных
3.1. Оператор использует систему защиты персональных данных, нейтрализующую актуальные угрозы, определенные в соответствии с Федеральным законом. Система защиты персональных данных включает в себя организационные и технические меры, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.
3.2. Оператор обеспечивает надлежащий уровень защищенности персональных данных при их обработке.